como eliminar software dañino

Inicia el computador en modo seguro. Enciende el ordenador y presiona repetidas veces la tecla F8 hasta que aparezca el menú. En este selecciona "modo seguro". Observarás algunos cambios en la pantalla y en la resolución de la misma. Ello no debe preocuparte ya que en este modo Windows inicia utilizando los elementos mínimos para su funcionamiento, teniendo en cuenta además, que algunas funciones no estarán disponibles. Iniciado en este modo, ve a la ubicación donde se encuentra el archivo y procede a eliminarlo.....y pues es mas o menos la informacion que pude sacar.